孙彤宇：淘宝从此做老大

将eBay拖下水的“游击队长”

袖子撸起一半，手腕上的佛珠显露无遗；一罐又一罐地喝着可乐，整个上午，他至少干掉了六罐可乐。孙彤宇的这副扮相，在杭州那个灰蒙蒙的冬日里显得不合时令，尤其是，头天晚上下过一场雨，街头甚至有人穿上了羽绒服。

不过，这位淘宝网的总裁，看起来是在刻意地掩饰着自己激动的心情。实际上，早在1个月前，他就应该感受到了那种激动，——2006年12月20日，那个传说中的、似乎不太可能发生的合并案，终于对外公布了。

当天下午，eBay全球总裁兼CEO梅格•惠特曼女士与TOM在线CEO王雷雷一起出现在上海世茂皇家艾美酒店的皇家宴会厅里，并联合发布了eBay与TOM在线合作的细节：两家公司将组建一家合资公司，eBay和TOM在线持股分别为49%和51%。两家公司还将会注资合资公司，其中，eBay投入4000万美元现金，TOM在线则投入2000万美元的财务支持，如经双方同意，两家公司还可以平等追加最高达1000万美元的投资。此外，eBay还将其子公司易趣纳入合资公司，而TOM在线则会贡献其本土管理经验、技术以及品牌。

在那场“婚宴”上，尽管惠特曼极力表现出喜悦之情，尽管她表示对中国市场依然非常有热情，但是，业界人士更乐意将之理解为：5年里在中国投入2.8亿美元的eBay，最终重蹈在日本的覆辙，并以一种体面的方式黯然离场。

将eBay拖下水的主力，就是孙彤宇和他的“淘宝游击队”。显然，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云对这位下属打的漂亮仗非常满意，“对淘宝来讲，已经不存在任何危险了，从2005年就不再有危险了。所以它（eBay）怎么弄对我们来讲影响都不大。”事后，马云如此公开评价说。

孙彤宇显然也非常自得，“未来三年，淘宝网定位为第二次创业，这次创业比第一次创业的目标要宏大很多。我们在内部开会时说，如果我们再把eBay当成自己的竞争对手，我们自己都看不起自己了。”

他这样说或许是有道理和底气的。2006年，尽管经历过“招财进宝风波”（指当年5月10日“淘宝网”推出竞价排名服务“招财进宝”意外遭遇罢市风波，后经过“全民投票”被迫收回）的不快，但淘宝网这一年的表现还是给足了孙彤宇面子——网上交易额达到了169亿元人民币，比2005年（80亿）高出1倍还多。

坐在记者面前滔滔不绝的孙彤宇，其实想把淘宝网描绘成一个“C2C老大”，而且，透过他的神情，你能看得出至少他对此深信不疑。这毫不奇怪，这个自2003年“非典”开始在马云湖畔花园的房子里创业的人，3年多以来，先是以“蚂蚁”形容自己，eBay则被形容为大象；后又以“游击队”自称，eBay当然就是花着大把美金的“正规军”；再不就说自己是“土掉渣烧饼”，幸运的是，“土掉渣烧饼”早已绝迹，但淘宝却像岩石里的野草，坚韧地活了下来，而且，活得还不错。

不过，记者的疑虑却是：没有了eBay这个强劲而有着国际水准的竞争对手，淘宝将如何保持足够的竞争力和旺盛的活力？

沉浸在胜利中的孙彤宇，似乎愿意把这个问题看简单些——再确立个新的目标就是了！

淘宝新目标：商业帝国

“我们应该看的是谁？”孙彤宇自问。

他的答案居然是：全国的零售行业冠军上海百联集团，或是排名第二的国美。“一千亿、几百亿的企业，才是我们要去学习的人。”

这个意图做老大的人，承认自己的野心很大，不过他认为，电子商务如今不过是“天蒙蒙亮的时候”，这个行业需要（而且也会）快速地成长，“我们希望花三年的时间能够做到一千个亿。”

为了证明自己这不是随口说说，他列出一串数字。比如，淘宝网每天不重复的访问者是600万人次，“一个大卖场，比如说家乐福、联华，一个门店一天最高峰值也不过是3万人。也就是说，淘宝网一天的人流量相当于200个大卖场！”

当然，如果单看这个人气值，未免过于天真，——正如很多人逛商场时未必会买东西一样，淘宝网上也会有很多路过者、闲逛者。

孙彤宇当然也不会单看人气值。他很认真地念了一串数字：2006年淘宝网销售220万部手机，230万件内衣，2000万张手机充值卡，4000万件化妆品，60万台数码相机……“所以，它的整个的影响力已经开始起来了。”

不过，在他看来，这跟未来相比，这些不过是小菜一碟。而那些枯燥的数字之所以让他感到兴奋，是因为据此可以作出的判断——网上购物已经越来越深入人心了。“但我还是认为，它目前还是一个辅助性的消费。我们淘宝网的数据太明显了，礼拜一到礼拜五高高在上，礼拜六、礼拜天又下来了，这是为什么？礼拜六、礼拜天大家逛街去了，那才是主流的东西！”

自奉为一个当之无愧的行业领先企业，他觉得自己必须从这样的角度思考问题，即能不能让网上购物取代逛街成为主流？

孙彤宇现在正筹划着把想法变成现实，最近，他频繁见一些零售行业的人才，目的就是按照新打法招贤纳士，淘宝计划今年人员扩充一倍，从300人发展到600人。当然，他还可以兼顾着学习一些零售行业的经验。

在这个过程中，他甚至发现了淘宝的最大优势：“我发现他们做零售很痛苦，痛苦在什么地方？营业额要增长，他们想到的第一步就是开新店，我们算一算，国美在北京开了多少家店？接下来是选址，背后的采购、管理这些东西更不用说了。开新店这样的事情我们的电子商务是非常非常地幸福，我们要的是流量，2006年我们的访问量到了1.6亿，跟年初相比翻倍还不止，而我们要做的就是买几台服务器，把网线装好就OK了；而且，我们只开一个店、只做一个市场——淘宝网。”

需要交代一句，在面试的时候，孙彤宇仍然忘不了问对方一句：“你会倒立吗？”

——淘宝网人人都会倒立，因为他们坚信这有两个妙用：一是挑战自己，二是换位思考、不断创新。

作者： 张刚